بدینوسیله توافق نامه سطح خدمات تارنمای شرکت بازآفرینی شهری ایران را به اطلاع میرساند:
۱- تارنمای شرکت بازآفرینی شهری ایران امکان ثبت و پیگیری درخواست های انتقادات، پیشنهادات، شکایات را برای شما متقاضیان گرامی در قالب خدمات الکترونیکی فراهم نموده است.
۲- در قسمت «ارتباط با ما» اطلاعات تماس مدیران جهت رفاه حال ارباب رجوعان قرار داده شده است .
۳- به محض ثبت درخواست، سعی می گردد در کوتاهترین زمان ممکن نتیجه پیگیری درخواست مطرح شده به متقاضی اعلام و در صورت لزوم درخواست مراجعه حضوری گردد.
۴- تارنمای شرکت بازآفرینی شهری ایران بر مبنای پایداری زیر ساخت های ارتباطی بصورت تمام وقت در دسترس متقاضیان گرامی بوده و در صورت بروز هرگونه اشکال و نقص فنی، به متقاضیان اطلاع رسانی خواهد گردید.
۵- زمان از دسترس خارج شدن تارنما از قبل اطلاع رسانی خواهد شد.
۶- جهت سهولت در دانلود اطلاعات مورد نیاز لطفا از نرم افزارهای مدیریت دانلود استفاده نمایید.
۷- تمامی تغییرات و بروز رسانی های تارنمای سازمان بدون خارج شدن تارنما از دسترس خواهد بود ولی در صورت نیاز این کار در پایان ساعات اداری انجام خواهد شد.
توافق خدمت ارائه تاییدیه پلاکهای مشمول و متقاضی تسهیلات نوسازی به بانک های عامل
توافق خدمت برگزاری همایش و نشست های تخصصی در حوزه بازآفرینی
توافق خدمت توانمندسازی و آموزش ساکنان، مالکان، حرفه مندان و مدیران شهری در محدوده بافتهای ناکارآمد
توافق خدمت ارائه تاییدیه پلاکهای مشمول و متقاضی تسهیلات نوسازی به بانک های عامل
توافق خدمت راهبری و توسعه زیر ساخت هاو تجهزفضا ها
توافق خدمت شناسایی و اولویت بندی محلات ناکارآمد در شهرهای هدف
توافق خدمت صدور گواهینامه صلاحیت اشخاص حقیقی و حقوقی در راستای توسعه برنامه های بازآفرینی شهری
توافق خدمت نظارت بر کیفیت ساخت و ساز در محدوده ها و محله های هدف
